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Desde 1999, Merco (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa) se ocupa de medir la reputación de las empresas que operan en España, se trata de un instrumento de evaluación reputacional similar al que publica Fortune en Estados Unidos.

Recientemente han publicado su ranking anual de las empresas más reputadas [PDF, 271.03KB] (vía El Blog Salmón) y ocupan las primeras posiciones las siguientes:

  1. Inditex
  2. Telefónica
  3. El Corte Inglés
  4. Santander
  5. Repsol
  6. La Caixa
  7. Iberdrola
  8. BBVA
  9. Mercadona
  10. Mapfre

Primeras posiciones que sufren muy poca variación con respecto a los resultados del 2008, lo cual es lógico ya que una reputación e imagen fuerte y sólida no se desvanece de la noche a la mañana. Pero podemos destacar como ascensos más relevantes a HP (que pasa del puesto 97 al 60), Mutua Madrileña (del 70 al 34), Renfe (del 52 al 23) e IKEA (del 46 al 22).

Al echarle un vistazo al ranking de empresas por sectores, podemos observar que el sector bancario y el de la construcción acusan los efectos de la crisis. Así, aunque el Santander, la Caixa y BBVA continúan en el top ten, el sector bancario en su conjunto pierde posiciones respecto a 2008 (nueve de los trece bancos que aparecen en el ranking han descendido en la escala). Por su parte, el sector de la construcción no ha salido mejor parado, permaneciendo solo 5 constructoras en el ranking. En su lugar, el sector asegurador y las empresas de tecnología de la información ganan terreno.

Por públicos, cada uno tiene su empresa favorita. Mientras Telefónica es la mejor empresa para los analistas financieros, Danone es la preferida por los consumidores. Las ONG y Fundaciones se decantan por ONCE y los sindicatos por Iberdrola. La población general, en cambio, ha optado por El Corte Inglés, mientras que la mejor empresa para trabajar es la Caixa.

Entre las incorporaciones en esta edición, resulta curiosa la entrada de Garrigues, el primer despacho de abogados en la historia del monitor, que además se coloca directamente en el puesto 71. Y también aparece por primera vez Adif, una de las dos empresas públicas presentes en el ranking 2009.

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BrandZ-2008

Otro año más Millward Brown Optimor ha elaborado su Ranking BrandZ con las 100 Marcas Más Poderosas (vía eTc). Ranking que se realiza teniendo en cuenta tanto información financiera como la opinión de más de un millón de consumidores para calcular el valor de las marcas.

Este año los primeros puestos del ranking quedan de la siguiente manera (entre paréntesis el valor de la marca):

  1. Google (86.057 millones de dólares)
  2. General Electric (71.3749 millones de dólares)
  3. Microsoft (70.887 millones de dólares)
  4. Coca-Cola (58.208 millones de dólares)
  5. China Mobile (57.225 millones de dólares)
  6. IBM (55.335 millones de dólares)
  7. Apple (55.206 millones de dólares)
  8. McDonald’s (49.499 millones de dólares)
  9. Nokia (43.975 millones de dólares)
  10. Marlboro (37.324 millones de dólares)

Los cinco primeros puestos permanecen igual que el año pasado. A destacar el gran incremento en el valor de la marca Apple, un 123% con respecto al año pasado, que le ha llevado a pasar del puesto 16 al 7. También destacar la gran entrada al puesto 51 de BlackBerry gracias a un incremento del valor de la marca del 390%.

En lo que respecta a las empresas españolas, podemos encontrar al Banco Santander (que pasa del puesto 47 al 48, 14.549 millones de dólares), al BBVA (entrada al puesto 77, 9.457 millones de dólares), a Zara (que pasa del puesto 90 al 84, 8.682 millones de dólares) y a Telefónica Movistar (entrada al puesto 88, 8.117 millones de dólares).

Este año del Ranking BrandZ se desprenden las siguientes tendencias interesantes:

  1. Asia Establecida Vs Asia Emergente – Las marcas Chinas continúan fortaleciéndose en el ranking, donde ya cuenta con 4 (China Mobile, Bank of China, China Construction Bank e ICBC) con un incremento conjunto del 51% y un gran potencial futuro. Mientras que las 7 marcas del ranking de las economías asiáticas maduras (Japón, Korea y Hong Kong) sólo han experimentado un incremento global del 7%.
  2. Surgimiento continuado de los BRICs (Brasil, Rusia, India y China) – Los mercados emergentes juegan un papel clave en el crecimiento de las marcas internacionales, como Apple y Gucci. Además el nuevo ranking muestra que las marcas domésticas de las economías emergentes están ganando crecimiento a corto plazo.
  3. Boom Tecnológico – El sector tecnológico (incluidas las operadoras móviles) cuenta con 28 marcas en el ranking, con un crecimiento del valor de marca de 187.500 millones de dólares lo que representa más de la mitad del incremento total de las 100 marcas del ranking.

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